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深圳保安公司准确把握保安队伍日常管理


深圳保安公司准确把握保安队伍日常管理
深圳保安公司保安日常管理训练工作是保安企业一项根本性、全局性、基础性工作,是保安业发展壮大的重要保证,也有其自身的规律。目前,它已作为一门新的学科,深受保安公司老总们的青睐。因此,我认为应该做到以下几点:
一是在日常管理工作的节奏上,必须做到张弛有度。古语有“文武之道,一张一弛”之说。我感到保安工作同样有张与弛的问题,要恰当地把握好张与弛的“度”,尤为重要。因为它不仅反映了管理者对保安工作和保安员的全面了解熟悉程度,而且表现了管理者对局势、事态把握及灵活决策的应变能力。如果做到“张”有度、“弛”有边,达到最佳效果,我认为要注重把握二点。首先,把握好时机。如每当执行或完成一项重大任务时,既要严格执行上级的命令,保证按时圆满完成任务,同时又要注重把握锻炼、考验队伍和管理人员的最佳时机,就必须“张”、必须一丝不苟严格管理。待进入正常工作后,就要相对的“弛”。这样既可以给队员们一些必要的缓冲时间,又可以有效地松驰队员们崩之过紧的工作之“弦”,从精神和体力上得到一个减少的机会,以便精力充沛地投入下一个工作“紧张期”。其次,把握好层次。我们所说的“张”和“弛”不是绝对的,有时既是指程度上的,又是指人员和局部上的,不是全部和伞局上的“张”和“弛”。如在相对“弛”的时候,剥重点部位、重点人员和重点时机,绝对不能“弛”,而且席相对地更加“张”,以便有效地控制局面。如在解决节假日放假时间长、保安执勤岗位人员紧张、管理工作难度大的问题上,我们叫响了“群众过年,领导和保安过关”的几号,狠抓尽职尽责、在岗在位问题,将此称之为“上紧下松”。同时,无沦什么时间、什么地点、什么人员“张”与“弛”,对值班人员、党政军要害部位人员,始终不放松,将此称为“内紧外松”。正是因为因此,公司十几年来未发生过任何大的事故案件。再次,把握好“张”与“弛”的间隔度。实践证明,长时间的“张”与长时间的“弛”都不利有效管理。队伍在较长时间处于平稳状态中,没有重大活动的锻炼机会,管理上也容易出现“弛”的问题,这也和司机在平坦较好道路上开车一样,情况少,易于产生麻痹思想、出现疲劳。因此,作为保安队伍的管理者,在一定时候要针对不良现象和苗头,及时进行作风纪律整顿,有意识地将平稳“弛”的弦调整到相对适度“弛”的程度。如在大型活动相对较少、执勤工作相剥稳定的时候,为了防止过分的“弛”,我们开展了岗位练兵、队列会操等活动,将“张和‘弛”间隔和“度”调整到队员们相对适府的位置,保证了队伍“张”的合理,“弛”的有度。
二是在日常管理工作的手段上,必须刚柔相济。保安队伍是一个相对流动的群体,管理中,思想问题的解决、具体隋况的处置,必须要柔中有刚,刚中有柔,刚柔相济,二者不能偏废。如何有效统一“刚”与“柔”这对矛盾,我们的体会是,要根据不同的人、不同的事、不同的时机来决定。有的问题带有一定的倾向性,不采取严厉的措施,不足以引起震动,起不到惩戒作用;有些问题看起来虽不但性质严重、影响坏,这种情况下,就必须使“刚”。如对个别保安队员“吃、拿、卡、要”、监守自盗等问题,就要使“刚”,就要“杀鸡用牛刀”。而对有些队员,尤其是年龄较大的下岗职工,他们听到严厉的批评会感到极度压抑,精神上受不了,就要多做和风细语的说服工作。有的则要区分性质和类型,柔中带刚。如在执行“急、难、险、重”和临时性、突发性任务时,有时来不及做毛毛雨式的思想工作,采取的措施就要严、就要“刚”。而平时正常工作和日常生活中,则要更多的做耐心细致的思想政治工作。近年来,我们在处理一些比较典型的问题时,就体现了这种刚柔相济的灵活性,并收到了较好的效果。
三是在日常管理的实际工作中,必须做到奖惩分明。奖励先进、惩戒后进,鞭策激励,是达到管理日的的重要手段。该奖不奖,该罚不罚,久而久之,就会败坏队伍的风气,挫伤队员们参与管理、自觉服从管理的极积性,就会造成邪不怕正、正不压邪的被动局而。在保安队伍日常管理的过程中,我们一方面积极宣扬、培养、树立、奖励先进的单位和个人典型,另一方面,对违规违纪、造成不良影响和重大损失的人和事,给于严肃的处理,同样可以收到较好的结果。
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