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惠州保安公司的保安服务发展的实践证明


惠州保安公司的保安服务业发展的实践证明,有四个因素影响着它的发展,即“保安员素质、服务质量、安全保障、社会效益和经济效益”。这四个方面互相制衡,互相促进,缺一不可。要做好这四方面的文章,东莞保安公司必须不断提高保安队伍建设水平。
一、大力加强保安队伍建设,确保队伍素质不断提高。不断提高队伍素质是企业发展的前提。保安员具有很高的业务素质,是保证安全,保证服务质量,保证良好效益的前提。通过系统的教育培训,组织保安员学习政治理论业务知识;通过坚持定期集中统一训练和班前班后的日常训练,以及以老带新和定期考核等方法,大力提高保安员的业务技能。
保安员的政治素质,决定着保安员的事业心和责任感。保安员具有的业务素质,决定着服务的技能水平,二者必须同时具备,缺一不可。只有不断提高保安员的素质,才能不断提高保安的服务水平,更好地适应客户的需求。
提高保安员素质,是一个长期不间断的过程。要针对保安员年龄、文化、阅历各不相同的特点,有针对性地因人施教,要经过认真调查摸底,分层次制定教育培训方案,按照划分的层次制定学习培训计划开展培训,只有这样才能取得事半功倍的效果。
二、大力加强保安队伍建设,确保优质服务。不断提高服务质量是保安服务企业应该长期坚持的一项重要任务。保证服务质量,必须认真落实、严格执行《保安服务操作规程与质量控制》标准。保证服务质量,必须坚持文明服务、文明执勤,只有这样才能树立保安的良好形象,才能赢得社会的广范认可和尊重。
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