物业保安在工作时必须掌握的知识点：

知识点一：防盗

东莞保安公司介绍，住宅盗窃主要有两种，一种是入户诈骗一种是入户盗窃，爬阳台盗窃的案件在不断的上升，通常还都是流窜性作案，空房入室盗窃的案件发生率非常频繁，所以大家在出行之前需要保证自家的门窗是不是锁好了，遇到可以的情况要及时报警，还要注意跟物业保安做好沟通，保安需要多观察小区周围环境，在夜间休息的时候需要提醒业主关好门窗，预防夜间盗窃的行为。如果有修理人员进入小区，物业保安一定要做好身份核实，如果遇到可疑人员，需要认真注意。

知识点二：防火

这是最主要的，东莞保安公司的保安人员需要学习并且熟悉家庭防火设施的使用技巧，提醒业主家庭防火的各种细节，并提醒他们配备适当的消防设施。

知识点三：防劫持

东莞保安公司分析，物业保安如果被要求陪同业主到银行取款或存款的时候，在校验密码的时候需要注意一米的范围当中有没有人，并且要提醒业主不要把填错的存款单据随手丢弃。

如果遇到上门推销的时候，物业保安不能放行，如果有陌生人说代替业主送东西，需要先打电话核实一下，问清楚情况之后再放行。